Shane CleghornはG6ホスピタリティの北米地域担当Eコマースマネージャーです。ホテルのeコマースに携わっていない限り、コンテンツ・スコアには馴染みがないかもしれませんが、コンテンツ・スコアは今日のホテルの知名度と需要に大きな役割を果たしています。
このケーススタディでは、シェーンがコンテンツスコアとは何か、そしてエコノミー宿泊施設のリーダーである Motel 6 と Studio 6 ブランドの親会社である G6 Hospitality のために、Shiji Groupを使ってどのようにコンテンツスコアを大規模に管理したかを説明します。Shane CleghornがG6ホスピタリティに採用されたとき（2019）、彼の責務のひとつは、ブランドの写真撮影のスコアを向上させることでした。
映像コンテンツ配信の限界
大仕事でした。「プロが撮影した写真を調達し、適切なタグ付けをするというプロセスを見直す必要がありました。「例えば、Motel 6 、クイーンベッドの写真があり、それをExpediaにアップロードします。Expedia、クイーンベッドであることはわかりません。画像が何であるかは私たち次第です。クイーンベッド、マイクロ冷蔵庫、禁煙ルームなど、画像にタグ付けする方法が必要でした。すべての写真と正しいルームタイプを一致させる必要がありました。」 1,400+ hotelsのためにこれらすべてを行うことは、小さなチームにとって多くの仕事を意味します。「私たちのチームは小さいですが、強力です。ウェブサイトだけでなく、写真を含むすべてのコンテンツを運営しています。タグ付けの詳細や、アップロードする前に写真がブランドの観点からレビューされていることを確認するために、特別な助けが必要でした」 その結果、ブランドの品質スコアは低下し、 2021 の 100- ポイントスケールでわずか 66 。
私たちのビジネスの需要にかなりの打撃を与えていました」。 G6は数年前からIcePortal（Shiji Distribution Solutions製品）の顧客でした、 そして、Shane。 コンテンツのスコアアップShijiチームと話した結果、Shiji SmartX。 ビジュアル・ディストリビューション・ソリューションは、固定人件費を削減し、人件費を最大化するために設計されたソリューションです。 を提供することで、流通チャネルにおけるホテルブランドの可能性を引き出します。 最適化サービスが最適です。 「結局、Shiji’s SmartXチームがキュレーションを6年間担当することになりました。 ヶ月。彼らは、これまで私たちと一緒に仕事をしてきた実績から、この仕事をやってくれると思っていました。 年
Shaneって。
