Delivering a world-class guest experience is paramount at The Peninsula Hotels, and we’ve found a partner in Shiji who is up to the task. Shiji’s dedication to great service, combined with their innovative technological solutions, is unmatched.
Effortless management forguest experiences beyond just rooms
スパ、フィットネス、アクティビティ予約のオールインワンソリューション。
世界のトップホテルグループに選ばれる信頼のブランド
メリディアン・エクスペリエンス
客室以外の予約を合理化し、収益を向上させます。
簡易予約
すべてのノンルーム製品を1つのシステムで管理し、スケジュールと在庫管理を簡素化します。
リソースを簡単に割り当て
予約とタスクを統合し、スタッフとリソースが適切なタイミングで利用できるようにします。
一回の予約で体験できること
ご宿泊のお客様は、単一のプラットフォームを通じてすべてのご予約を承ります。
多彩な活動をサポート
ほとんどの非ルーム製品に対応。
アクティビティ予約を次のレベルへ。
世界のトップホテルグループに選ばれる信頼のブランド
ラグジュアリーグループからハイエンドリゾートまで、Meridian Experiencesは世界中のホテル経営者にご利用いただいています。
50+
Shiji for spa、アクティビティ予約を利用しているホテルがある国
15
対応言語
25
世界中のお客様に卓越したサービスを長年提供
シームレスな管理
すべての予約を一元管理し、チームが優れたサービスを提供できるようにします。
すべての予約のタスク管理を簡単に
スタッフとリソースのスムーズな調整のために、予約を重要なタスクにリンクさせます。効率的なスケジューリングを可能にし、すべてのアクティビティが完璧なタイミングでゲストのために準備されていることを保証します。
人員配置の簡素化
スタッフの稼働状況を予約状況に合わせて調整し、適切なメンバーが適切なタイミングで適切なタスクにアサインされるようにします。スタッフのシフトやPTOを管理し、部門ごとにリソースをグループ化することで、オーバーブッキングや人員不足のリスクを軽減します。
予約体験
ゲストはどのデバイスからでも予約でき、予約したすべてのアクティビティの日程表とともにタイムリーな確認を受け取ることができます。
Meridian Experiences可能性を解き放つことです。リゾートやクラブは、不便なシステムに煩わされることなく、シームレスでパーソナライズされたサービスを提供することができます。このレベルのゲスト体験を可能にするチームの一員であることは、私にとって純粋に誇らしいことです。
Bruno Martins
シニア・プロダクト・マネージャーMeridian Experiences
効果的な価格設定の実現
収益を高め、在庫を効果的に管理します。
集客アップ
季節料金、会員制、年齢別割引を簡単に導入できます。さまざまな予算ニーズ、属性、季節に対応しながら、より幅広いゲストにアクティビティをアピールできます。
価格と在庫のバランス
予約パターンの洞察を活用してオーバーブッキングを最小限に抑え、最適な価格を設定します。ゲストの嗜好や需要の傾向を把握することで、常に適切な在庫を確保することができます。
収益の最適化
柔軟な価格体系を活用し、繁忙期の収益を高め、閑散期の予約を促進します。需要に合わせた料金設定により、年間を通じて稼働率と収益性を最大化します。
効率的なチーム管理
効果的なリソース管理は、より充実したスタッフ、前向きな職場環境の醸成、生産性の向上、ゲスト体験の向上につながります。
チーム作り
スタッフ独自のプロフィールを作成し、適切な配分を可能にします。
専門知識の最適化
有能なスタッフとゲストのニーズをマッチさせるために、リソースのスキルを定義します。
楽々スケジュール
日々の業務を円滑に進めるため、スタッフのシフトやPTOを管理。
部門別
リソースを部門ごとにグループ化し、より効率的な配分を実現。
どこからでもアクセス
WiFiがあればどこからでもアクセス・管理可能。
Meridian Experiencesその他のリソース
チームからの最新ニュース、インタビュー、リソースをご覧ください。
よくある質問
Meridian Experiences、どのようなアクティビティが予約できますか？
パーソナルトレーニング、スパトリートメント、ビーチアクティビティ、テニスコートレンタル、ガイド付きアウトドアアドベンチャーなど、さまざまなアクティビティをご予約いただけます。
Meridian Experiences、フレキシブル・プライシングはどのように機能しますか？
柔軟な価格設定により、ホテルは需要、季節性、ゲストの属性に基づいて料金を調整できるため、さまざまなニーズに対応し、収益を最適化することができます。
一度に複数の予約はできますか？
はい、Meridian Experiences、1つまたは複数のアクティビティのシームレスな予約オプションをサポートしており、ゲストは必要なものすべてを一度に予約することができます。
Meridian Experiencesはリソース管理にどのように役立ちますか？
ホテルはスタッフの稼働状況を把握し、シフトを管理し、リソースを効率的に配分することができます。
ゲストの旅程を視覚化して管理する方法はありますか？
はい、Meridian Experiencesには使いやすいダッシュボードとプランナーがあり、スタッフがゲストの旅程を視覚化して効率的に管理できるため、コーディネーションとサービス提供が向上します。
シングル予約のメリットは何ですか？
単一の予約エクスペリエンスにより、ホテルとアクティビティの予約が1つのプロセスに統合され、ゲストのコミュニケーションと旅程管理が簡素化され、全体的な体験が向上します。
Shijiを初めてご利用される方ですか？
1998 年に設立され、現在では 5,000 名を超える従業員を擁し、世界中の 90,000+ 施設のホテルにサービスを提供しています。
